知名水饺吃出烟头？客服：正核实,网(wang)友,速冻,南都

本(ben)文自(zi)南都·湾财社。

采写 | 南都记者冯奕(yi)然实习生(sheng) 纪(ji)琳桐

编辑 | 柴华

网(wang)友发布视频称，在思(si)念水饺中“吃出烟头”。

网(wang)友称已找到维权部门投诉(su)

11月30日，上述(shu)网(wang)友在社交平台发布视频称，“思(si)念水饺竟(jing)然吃出了烟头。”视频中，其把一小段肉色“异物”撕开查看。面对质疑，该网(wang)友在评论区回(hui)复称，“我一个烟民还认(ren)不出来是不是烟头啊，我特意撕开确(que)认(ren)过了”，“可以来实地证实，坐标广西(xi)南宁”，“已经保留下证据了，想想都一阵(zhen)恶心”。12月1日下午，其更新网(wang)帖称，“已经找到属地维权部门投诉(su)处理。”

公司(si)称已关注到相关情况

同日，南宁市市场监(jian)管局工(gong)作人员回(hui)应南都记者称，“已关注到此(ci)事，但查询了12345没有找到涉事网(wang)友的相关投诉(su)记录，由于视频里没有确(que)切的信息指向商品是在哪里买的，我们暂时(shi)核查不到。”该名工(gong)作人员还称，“此(ci)事件并非销售环节出现问题，如果查实，应该是由生(sheng)产厂家所(suo)在地的市监(jian)部门跟进处理。”

随后，南都记者多次(ci)致电思(si)念食品所(suo)在地的河南省郑(zheng)州(zhou)市惠济区市场监(jian)管局，接线工(gong)作人员表示，“无可奉告，对相关事件并不清楚。”

公开资(zi)料显示，思(si)念食品有限公司(si)成立于1997年，是国内大型专业(ye)速冻食品生(sheng)产企业(ye)之一，主(zhu)要生(sheng)产速冻水饺、速冻汤圆、速冻馄饨、速冻面点、速冻粽子、速冻休闲等8大品类产品。该公司(si)称，目前公司(si)拥(yong)有员工(gong)一万多人，年生(sheng)产能力超(chao)过90万吨。