供热是北方冬季重要的民生工程。近日，北方多(duo)地党(dang)政主官开展相关检(jian)查(cha)和调研(yan)，多(duo)人来到居(ju)民家中实地检(jian)测室内温度。

据黑龙(long)江富锦电视台消息，11月28日晚间，富锦市委副书记(ji)、市长赵尉凯针(zhen)对12345热线居(ju)民反映室内温度低情况进行随(sui)机回访，每到一户，他(ta)都细致查(cha)看供热设(she)施运行状况，亲(qin)自感受(shou)并(bing)测量室内温度，与居(ju)民进行深入交谈，详细询问供热是否达标(biao)、服务是否到位等情况，认真听取居(ju)民对供热服务的意(yi)见和建议，对于群众反映的问题，他(ta)现场安排工作人员详细记(ji)录(lu)，承诺立即协调解决。

赵尉凯强调，供热工作涉(she)及千家万户、事关群众福祉，是一项重要的民生工程和暖心工程。各相关部门和供热企业要坚持政企协同发力，持续加强对锅炉、换热站、供热管网(wang)等设(she)施设(she)备的安全管理，严(yan)厉查(cha)处缺供短供问题，努力让老百姓家里暖和、心里热乎。要畅通群众问题反映渠(qu)道，及时(shi)受(shou)理、处置群众反映的供热问题，特别是密切关注顶楼、边户、底户等典型住户，点对点研(yan)究(jiu)解决问题，及时(shi)做(zuo)好回访，确(que)保群众温暖过冬。

在山西沁县，11月30日晚，县委副书记(ji)、县长李俊(jun)杰(jie)深入县华阳供热公(gong)司和供热投诉集(ji)中区域居(ju)民家中，夜(ye)查(cha)县城集(ji)中供热工作。

据沁县融媒(mei)报道，针(zhen)对部分群众反映的供暖不畅、室内温度不达标(biao)等问题，李俊(jun)杰(jie)带案下访，深入西苑社区等地，入户到居(ju)民家中与群众亲(qin)切交谈，面对面倾听群众心声，了(le)解群众需求。要求，供热公(gong)司要畅通服务热线、问题反馈等渠(qu)道，对供热过程中群众反映的问题及时(shi)有效地加以解决，换位思考、将心比心，主动加强与群众沟通交流，确(que)保温度全面达标(biao)、诉求动态清零，切实提升供暖质量。

澎湃新(xin)闻注意(yi)到，进入供暖季以来，河北张家口也有部分居(ju)民反映家中温度低、供热不达标(biao)等问题。

据《张家口日报》消息，11月25日上午(wu)，针(zhen)对群众反映问题，市委书记(ji)赵文锋随(sui)机来到居(ju)民家中，查(cha)看供热情况，听取群众意(yi)见建议，当了(le)解到供热问题已经得到及时(shi)解决、家中温度达到规定标(biao)准时(shi)，赵文锋叮嘱供热企业和属地负责同志要增强服务意(yi)识，及时(shi)受(shou)理、及时(shi)解决群众供热诉求，不断提高(gao)群众满意(yi)度，让群众暖身又暖心。